一、職業(yè)道德
1、遵守法律、法規(guī)和有關規(guī)定。
2、愛崗敬業(yè)、忠于職守,自覺履行各項職責。
3、工作認真負責,嚴于律已。
4、嚴格執(zhí)行工作程序、工作規(guī)范、工藝文件和安全操作規(guī)程。
5、愛護設備及軟件、工具、儀器儀表。
6、謙虛謹慎,團結協(xié)作,主動配合。
7、刻苦學習,鉆研業(yè)務,努力提高和科學文化素質(zhì)。
8、服務群眾、奉獻社會。
9、誠實守信、辦事公道。
10、著裝整潔,保持工作環(huán)境清潔有序,文明生產(chǎn)。
二、計算機基礎知識
1、計算機基本原理
2、計算機硬件基礎知識
3、計算機軟件基礎知識
4、計算機安全基礎致使
5、計算機網(wǎng)絡基礎知識
6、其他相關基礎知識
三、相關法律、法規(guī)知識
1、《中華人民共和國知識產(chǎn)權法》相關知識
2、《中華人民共和國勞動法》相關知識
3、《中華人民共和國信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實施辦法》相關知識
4、《計算機軟件保護條例》相關知識
5、有關信息安全的法律、法規(guī)知識
6、商業(yè)秘密也個人信息保護知識
7、共享軟件、免費軟件、用戶許可證等相關知識
四、操作系統(tǒng)啟動、調(diào)試和調(diào)用
1、操作系統(tǒng)運行
2、系統(tǒng)基本運用
3、聯(lián)機幫助操作
4、病毒防治
5、計算機文件操作辦法
五、機房環(huán)境維護
1、電源的管理和維護
2、機房保潔
3、空調(diào)管理和維護
六、網(wǎng)絡線路運行維護
1、常用局域網(wǎng)線纜基本參數(shù)
2、常用局域網(wǎng)接口類型和特點
3、常用局域網(wǎng)通信線路常見故障的種類
4、接入線路的特點
5、路由器的接入狀態(tài)
6、防火墻配置和檢測方法
7、接線標準和接線方法
七、網(wǎng)絡設備運行維護
1、常用操作系統(tǒng)安裝
2、web網(wǎng)絡軟件系統(tǒng)的安裝配置和使用
3、設備驅動程序的安裝和使用
4、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)配置和使用
九、數(shù)據(jù)備份和恢復
1、數(shù)據(jù)基本備份和恢復
2、數(shù)據(jù)存儲和處置
3、文件備份和還原
4、操作系統(tǒng)備份和還原
這些理論知識都會在之后的技能培訓中被運用到實踐，但是理論知識還是要牢記，這樣可以以防不時之需，所以你準備好記憶這些知識點了嗎？
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