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IT售前工程師的工作內(nèi)容是什么?

時(shí)間:2018-06-22

IT售前工程師是售前工程師的一個(gè)分支。IT售前工程師又分為產(chǎn)品型售前和解決方案型售前。兩者相對(duì)比而言,解決方案型售前會(huì)更麻煩一些,需要的能力要求也會(huì)更高。因?yàn)楫a(chǎn)品型售前所涉及到的客戶交流、PPT和技術(shù)等都是標(biāo)準(zhǔn)固定的,但是這個(gè)更考驗(yàn)售前對(duì)客戶類型的了解。
IT售前工程師的主要工作內(nèi)容:售前客戶交流、售前PPT編寫(xiě)、售前方案編寫(xiě)。
IT售前工程師是一個(gè)對(duì)全方位能力要求都很高的職業(yè),至少要了解方案、應(yīng)變、談判、技術(shù)廣度和管理能力等方面。IT售前工程師要完成日常工作能力還需要:
1、良好的溝通能力:具備良好的PPT演講能力和與客戶談笑風(fēng)生的能力;
2、快速的學(xué)習(xí)能力:具備能夠在一周時(shí)間左右熟悉售前項(xiàng)目所在行業(yè)、客戶業(yè)務(wù)的能力,這里包括搜集資料、并快速消化資料歸納總結(jié)為體系化知識(shí)的能力;
3、良好的PPT編寫(xiě)能力:撰寫(xiě)的PPT具備內(nèi)容邏輯清晰,形式漂亮,并且具備快速撰寫(xiě)的能力;
4、技術(shù)廣度:因?yàn)槭矍胺桨笗?huì)包括技術(shù)方案,一般技術(shù)方案會(huì)包括功能架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)、硬件架構(gòu)設(shè)計(jì),為此,需要具備IT技術(shù)知識(shí)的廣度(不需要深度),熟悉功能架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、硬件架構(gòu)的套路。
IT售前工程師的成長(zhǎng)歷程:
第一年:重點(diǎn)培養(yǎng)——>撰寫(xiě)方案的能力
參考《IT售前工程師修煉之道》第二章金字塔原理、第七章軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)、第八章新技術(shù)領(lǐng)域
第二年:重點(diǎn)培養(yǎng)——>與客戶溝通能力
參考《IT售前工程師修煉之道》第四章溝通與呈現(xiàn)、第九章產(chǎn)品型售前案例、第十章方案型售前案例
第三年:重點(diǎn)培養(yǎng)——>深入客戶業(yè)務(wù)進(jìn)行需求分析
參考《IT售前工程師修煉之道》第三章需求分析八步走
第四年:成長(zhǎng)為咨詢顧問(wèn)
參考《IT售前工程師修煉之道》第五章項(xiàng)目管理
第五年:增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力
參考《IT售前工程師修煉之道》第六章企業(yè)戰(zhàn)略管理、第十一章咨詢型售前案例
所以,喜歡IT又喜歡銷售的你,會(huì)不會(huì)選擇IT售前工程師這個(gè)職業(yè)呢?
 
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