第一點(diǎn)：溝通能力
IT售前工程師作為半個(gè)銷售，主要工作就是和客戶打交道，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)需求，因此應(yīng)具備良好的溝通能力，溝通能力強(qiáng)了，更容易讓客戶信賴你，從而幫助銷售拿下訂單。
第二點(diǎn)：技術(shù)能力
作為一名IT售前工程師，具備專業(yè)的技術(shù)能力是最基本的要求，因?yàn)槭矍肮こ處熓强考夹g(shù)吃飯的，不僅要像銷售一樣了解本公司的產(chǎn)品，還應(yīng)像研發(fā)同事那樣了解產(chǎn)品的原理，功能，調(diào)試方法等。
第三點(diǎn)：表達(dá)能力
給客戶做培訓(xùn)，投標(biāo)過程中講標(biāo)，都是IT售前工程師的工作，因此作為一名IT售前工程師，也應(yīng)具有良好的表達(dá)能力，在演講時(shí)可以不怯場(chǎng)，為客戶帶去一場(chǎng)精彩的培訓(xùn)。
第四點(diǎn)：文字功底
了解了客戶的詳細(xì)需求之后，接下來就是為客戶編寫詳細(xì)的產(chǎn)品解決方案了，而編寫方案就需要扎實(shí)的文字功底，否則是寫不出精彩的，可以打動(dòng)客戶的好方案的。
第五點(diǎn)：辦公軟件操作
一個(gè)優(yōu)秀的方案應(yīng)該是圖文并茂的，因此IT售前工程師除了扎實(shí)的文字功底外，還應(yīng)熟悉掌握行業(yè)軟件操作，比如PPT，excel，word等辦公軟件。
第六點(diǎn)：競(jìng)爭對(duì)手
作為一名IT售前工程師，除了了解本公司產(chǎn)品之外，還應(yīng)了解競(jìng)爭對(duì)手的同類型產(chǎn)品及整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài)，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
第七點(diǎn)：不要在客戶前面透露價(jià)格
IT售前工程師主要目的是協(xié)助銷售的，因此會(huì)有很多與客戶打交道的機(jī)會(huì)，當(dāng)客戶詢問產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)候，作為一名合格的IT售前是不會(huì)再客戶面前透入產(chǎn)品價(jià)格的，可以直接讓客戶聯(lián)系銷售。
第八點(diǎn)：心態(tài)
IT售前工程師會(huì)經(jīng)常和銷售打交道，也會(huì)經(jīng)常與銷售一起出差，而銷售又是一個(gè)高薪職業(yè)，很多售前工程師不免心動(dòng)，也有很多售前會(huì)轉(zhuǎn)行去當(dāng)銷售。作為一名合格的IT售前一定要養(yǎng)成良好的心態(tài)，不要被金錢控制。
所以做了IT售前的小伙伴們，準(zhǔn)備好做個(gè)優(yōu)秀的IT售前工程師了嗎？你們還有哪些欠缺呢？
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