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技術(shù)售前工程師必備的五大技能,看看你差啥?

時間:2018-06-22

技術(shù)售前工程師是指在開展市場銷售的時候?qū)蛻舴⻊?wù)的技術(shù)人員。與銷售人員相比,技術(shù)售前工程師更懂得產(chǎn)品的技術(shù)性能和原理,能夠解答客戶的專業(yè)性問題,排除客戶對于購買公司產(chǎn)品的疑慮,增強客戶對公司產(chǎn)品優(yōu)越性能的信心?梢哉f,技術(shù)售前工程師職責(zé)就是用技術(shù)的手段,支持銷售人員把產(chǎn)品銷售出去,他們是銷售人員的好幫手。
想要成為合格甚至是優(yōu)秀的技術(shù)售前工程師,只是有技術(shù)是不夠的。在讓自己的技術(shù)更精進的同時,它們還必須具備五大能力,具體是哪些呢?
1、深入現(xiàn)狀分析調(diào)研能力:分析了解客戶現(xiàn)狀,針對現(xiàn)狀痛點給出整體解決方案,才能在方案技術(shù)價值上形成核心優(yōu)勢。
2、宣講和溝通能力:能做大場面“峰會”、“研討會”、“技術(shù)交流會”,也能與客戶做1對1技術(shù)深入探討,所以售前工程師必須掌握宣講及演講技巧,能適時地的調(diào)動會場氣氛,形成與用戶良好溝通的互動局面。
3、項目整體策劃能力:與客戶經(jīng)理配合,分析客戶現(xiàn)網(wǎng)現(xiàn)狀,針對現(xiàn)狀,給出項目具體打法,精確打擊對手弱點,在激烈的市場競爭中脫穎而出。
4、解決方案整合能力:需要針對已了解到用戶痛點結(jié)合公司產(chǎn)品輸出解決方案的能力,作為一個優(yōu)秀的售前技術(shù)工程師應(yīng)該熟悉公司主流解決方案,以及各種產(chǎn)品組合搭配出符合客戶的定制化解決方案。
5、搞定客戶銷售能力:售前作為項目組核心成員,必須具備一定的銷售能力,能針對不同的客戶使用不同的銷售策略,具備見人說人話,見鬼說鬼話的能力。
除了能力之外,技術(shù)售前工程師還需要具備哪些素質(zhì)?
1、熟悉產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的原理、應(yīng)用、優(yōu)勢、劣勢;
2、整齊精神的外表;
3、良好的文檔處理能力,能寫條理清晰重點分明的方案和PPT;
4、演講能力,傾聽和引導(dǎo)客戶的能力;
5、熟悉市場,包括客戶群,對手,常規(guī)報價;
6、包裝產(chǎn)品,拓展行業(yè)和市場,展望未來的能力。
想想要作為一名技術(shù)售前工程師也是很不容易,但是小編相信還是有很多喜歡技術(shù)售前這一崗位的,你呢?
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