運維工程師是負責(zé)維護并確保整個服務(wù)的高可用性，同時不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)提升部署效率、優(yōu)化資源利用率提高整體的ROI.運維工程師面對的最大挑戰(zhàn)是大規(guī)模集群的管理問題，如何管理好幾十萬臺服務(wù)器上的服務(wù)，同時保障服務(wù)的高可用性，是運維工程師面臨的最大挑戰(zhàn)。
但是作為菜鳥運維工程師，對于運維大神們最多的還是膜拜。但是除了膜拜之外，更多的是還是想要成為像他們一樣的人。所以想要快速的從運維菜鳥進階成運維大神，看看這幾點吧！
1、掌握必備的專業(yè)技能
運維的工作涉及大量的專業(yè)技術(shù)知識，不懂技術(shù)是行不通的。作為一名菜鳥，首先就要把基礎(chǔ)打牢。包括服務(wù)器操作系統(tǒng)常用命令，網(wǎng)絡(luò)和安全等設(shè)備操作命令，這些設(shè)備都是命令行交互式的，要對常用運維的命令了如指掌，比如：Linux命令，幾乎每個運維工程師都要用到，必須掌握。雖然基本所有設(shè)備都支持界面操作，但專業(yè)運維的人員還是喜歡用命令行，命令行操作更直觀，直接看到問題根本，不過命令行交互得到的數(shù)據(jù)比較抽象，必須要掌握相關(guān)技能才能理解和看懂。還要掌握一些運維的工具使用，借助這些工具來分析數(shù)據(jù)中心問題，將極大提升運維的工作效率，像Nagios、Zabbix、Puppet、ansible等都要掌握一些，還有一些時刻關(guān)注數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域的最新技術(shù)動態(tài)，需要往技能廣度上去了解，大數(shù)據(jù)、虛擬化、云計算、分布式等都要有所涉及，跟得上技術(shù)潮流。當(dāng)有機會對數(shù)據(jù)中心進行擴容和改造時，這些新技術(shù)都可能派上用場，若能掌握這些新技術(shù)，對數(shù)據(jù)中心有極大好處，同時還能極大提升運維人員自身的技術(shù)水平。所以，做運維的工作，一定要掌握各方面的技能，這樣才有可能成為資深工程師，若只精通一點，在數(shù)據(jù)中心里是行不通的。數(shù)據(jù)中心不可能招全各個領(lǐng)域的技術(shù)人員，只能是一個人通吃多個專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)，這樣才有機會成長為運維大咖。
2、決策判斷力
運維工程師要有決策判斷力，尤其是當(dāng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題時，應(yīng)該以損失最小化為原則，該切換系統(tǒng)就切換系統(tǒng)，該重啟設(shè)備就重啟，很多問題在短時間內(nèi)無法排除，就需要立即啟動其它恢復(fù)方案去執(zhí)行。執(zhí)行決策的準(zhǔn)確性往往和日積月累的技術(shù)經(jīng)驗有很大關(guān)系，往往技術(shù)沉淀越久，可能決策的判斷越準(zhǔn)確。但不管怎樣，決策一定要快和堅決。不要出現(xiàn)模棱兩可、拖拖拉拉、頻繁改變的情況，這樣作為你的下屬也非常難做，一會兒向東一會兒向西，時間就在這樣的拖沓過程中浪費掉了，業(yè)務(wù)上損失會非常大。所以，作為運維工程師，一定要會做決策判斷，哪怕是最基層的技術(shù)人員，也要有自己的判斷，并將意見向上傳遞，因為往往越基層的人員了解到的情況最真實，避免傳遞錯誤的信息導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策判斷上出錯。一個運維工程師是否具備這樣的決策力，是其日后能否成為大咖的關(guān)鍵。跟隨別人的決定去執(zhí)行的人永遠成為不了大咖，最多就是一個執(zhí)行力強、技術(shù)扎實的工程師，一定要鍛煉自己的決策判斷力。
3、良好的協(xié)調(diào)交流能力
數(shù)據(jù)中心里包含很多系統(tǒng)，涉及太多方面的專業(yè)技能，數(shù)據(jù)中心自己的技術(shù)儲備有時依然不夠，這時就需要各種資源，包括數(shù)據(jù)中心內(nèi)部部門之間、設(shè)備廠商、代理廠商、代維都需要交流與協(xié)調(diào)，很多事情和問題需要找到合適的人去解決，效率更高。運維過程中，有太多的事情是需要溝通與協(xié)調(diào)的。美國著名人際關(guān)系學(xué)家卡耐基曾說：“一個職業(yè)人士成功因素75%靠溝通，25%靠天才和能力”。溝通和協(xié)調(diào)不好，就會出現(xiàn)很多問題。溝通的過程中，要學(xué)會有效地聆聽、多向別人學(xué)習(xí)，體會別人得體、風(fēng)趣的談話中的高明之處，提高自己的表達能力，還要注意細節(jié)，包括聲調(diào)、語氣、節(jié)奏、面部表情、身體姿勢和輕微動作等。在平時的工作和生活中，我們接觸的人中就有一些人，你會發(fā)現(xiàn)他們的言談舉止特別優(yōu)雅，讓你很容易愿意與他交流，并受其感染。在處理數(shù)據(jù)中心運維事物時，有效的溝通和協(xié)調(diào)，往往可以事半功倍，一切問題都可能迎刃而解。
菜鳥到大神的進階，最重要的就是這三步，剩下的就是過硬的技術(shù)和工作經(jīng)驗的積累，這樣就能在短時間內(nèi)變成運維大神了。
