運維工程師是一個職業(yè)的統(tǒng)稱，其中包括IT運維工程師、Linux運維工程師、網(wǎng)絡運維工程師和桌面運維工程師等等。桌面運維工程師是什么？他的主要工作內(nèi)容有些什么呢？想知道這些，小編今天就告訴你！
什么是桌面運維工程師？
桌面運維工程師，就是負責用戶終端的管理及日常維護的人員，工作內(nèi)容主要分為兩個方面：一是對設備的分配調動進行管理并妥善記錄。二是對終端進行軟件安裝和策略應用。
桌面運維工程師的主要工作內(nèi)容是什么？
一、硬件維護
主要包括打印機/PC機/筆記本電腦/考勤機等終端設備的調配及維護。桌面運維工程師要負責記錄設備的唯一標識及使用人員。在員工入職時要負責筆記本電腦等個人配件的分配，以及考勤卡的分配等事宜。在員工離職時要負責對設備進行收回及初始化。在工作過程中如設備出現(xiàn)硬件故障應向財務進行申報及更換故障元件。
二、通訊終端的管理
包括網(wǎng)絡電話，視頻會議終端等設備的安裝及管理。分配座機號并更新通訊錄也是桌面運維工程師需要負責的工作。
三、軟件維護
軟件方面主要負責操作系統(tǒng)的安裝，常用軟件的安裝及域和安全策略的管理，其中操作系統(tǒng)應有統(tǒng)一的Ghost盤進行安裝以節(jié)省軟件的時間。如果公司有AD域，應將設備加入域，并在域中登記詳細的員工信息，統(tǒng)一桌面安全策略以保證員工在使用計算機進行工作時的安全，預防安裝未知軟件所造成的危害。除此以外還要負責公司領導的“個性化軟件需求”。一個專業(yè)的桌面運維人員要善于定制軟件的規(guī)則及策略以方便日后的維護工作。
桌面運維工程師的工作很繁雜，經(jīng)常是除了日常工作還要應對其他突發(fā)事件，所以也需要桌面運維工程師具有很高的響應能力，以便快速的解決故障以保證它人的工作可以順利進行，還有就是豐富的電腦理論知識和熟練地操作能力。
