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只需2點(diǎn),解決運(yùn)維工程師在企業(yè)面對的實(shí)際問題!

時間:2018-05-07 16:29:07

  

  企業(yè)都會實(shí)際面對的一些問題:

  1,自動化,流程化你的信息管理

  為什么要自動化,這年頭流行辦公自動化,你丫沒事還拿著工單四處簽字,老土了吧。

  為什么要流程化,這念頭流行流程管理,假如你公司沒有一個固定的流程管理,出了事情,大家都不知道怎么做,各個部門的電話亂打,大家都一鍋粥沒有效率。所以,未雨綢繆,在沒有出問題的時候,模擬出問題,多多準(zhǔn)備,建立規(guī)范的流程,公司的每個人都要遵守,這樣,流程化的管理+辦公自動化,大家只用在電腦上翹翹鍵盤,點(diǎn)擊確定,流程就發(fā)出去,一路審批,OK,流程發(fā)送到做事的人地方,也許這個做事的人在美國,也一樣方便。

  上面說的是一個原理和意思,用這樣的理念去管理你的服務(wù)器應(yīng)該如何去做?當(dāng)然了,你假如只有10來臺服務(wù)器,就不用考慮這個了…….

  首先服務(wù)器采購錄入資產(chǎn)管理系統(tǒng)(詳細(xì)見上面有寫),服務(wù)器的去向和調(diào)度都在管理系統(tǒng)里有提現(xiàn)。

  這里說的是:如何去上架,維修,下架等流程控制

  先說上架下架:服務(wù)器到機(jī)房以后,別人要用服務(wù)器怎么辦?先可以到你的資產(chǎn)管理系統(tǒng)里,看你機(jī)房還有什么配置的機(jī)器多少臺,然后讓他們選擇自己項(xiàng)目服務(wù)器的配置,數(shù)量。在流程管理系統(tǒng)中,把這些機(jī)器選中,生成一個表單,表單名字為xx項(xiàng)目上架需求,寫清楚誰用,做什么,數(shù)量,哪個機(jī)房等。然后提交給他們部門領(lǐng)導(dǎo),他們部門領(lǐng)導(dǎo)同意后,轉(zhuǎn)給需要審批的領(lǐng)導(dǎo),一層層下來,流轉(zhuǎn)到我們部門領(lǐng)導(dǎo),我們部門領(lǐng)導(dǎo)流轉(zhuǎn)給部門機(jī)房員工,員工收到流程,檢查上架下架服務(wù)器;如要上架,安裝完系統(tǒng)后填寫IP,機(jī)器名,機(jī)架等相關(guān)信息。如要下架,刪除相關(guān)信息,提交給流程控制的人員,流程控制人員確認(rèn)后,這個流程完成。屆時,所有的人審批過的數(shù)據(jù),經(jīng)手人,數(shù)據(jù)庫里都有,出現(xiàn)什么問題找相關(guān)責(zé)任人,一下就找到了,省的和某些XX部門JJYY。

  維修也一樣了,機(jī)器壞了,或者需要重裝系統(tǒng),按照上面的流程,一步步走一遍,就可以了。年底統(tǒng)計機(jī)房一天要干多少活,省的某些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為機(jī)房人TMD都在閑著。機(jī)房的人呢?沒有流程不干活,否則白干。

  在流程系統(tǒng)里重啟服務(wù)器,重啟服務(wù)器要是要流程,就太慢了,那么你可以做一個綠色通道,寫清楚原因,重啟哪個機(jī)器,直接提交給相關(guān)機(jī)房人員,在你的流程系統(tǒng)里綁定一個短信網(wǎng)關(guān),機(jī)房人員可以收到需要重啟服務(wù)器的短信。準(zhǔn)確無誤。

  這樣代替了無紙化辦公,既有自己做的事情的每一個記錄,又有相關(guān)人員管理,可以量化自己的工作,免得年終獎的時候xx人有說你干的少,發(fā)的少。你把記錄拉出來對比對比就知道誰多誰少了。

  2,如何升級你的服務(wù)器

  服務(wù)器老了,或者需要加內(nèi)存加硬盤,怎么升級。

  雖然說是很簡單換個CPU,加個內(nèi)存,加個硬盤很簡單。

  但是,如何控制你的配件不丟失,確定的安裝到機(jī)器上利用了呢?

  簡單,在服務(wù)器上做一個探測服務(wù)器配置的客戶端,每天探測一次硬件配置發(fā)送到資產(chǎn)管理服務(wù)器上。

  與資產(chǎn)管理系統(tǒng)的硬件配置做對比,出了問題就報錯發(fā)一封郵件到機(jī)房工作人員,抄送流程控制人員一封就可以了。

  至于的加內(nèi)存的時候注意型號啥的問題就不說了,大家應(yīng)該都沒問題了

  要說的是,假如你一個機(jī)柜上放的機(jī)器比較多,比如4個6個機(jī)器一摞,恰巧壞了,恰巧一個人在機(jī)房,非得解決,怎么辦?

  簡單,一個辦法,但是還是需要你有力氣,雖然有力學(xué)原理

  比如有4臺服務(wù)器,最下面的壞了,

  你可以拽住最下面的把4臺一起往出拉,拉出來一點(diǎn),把上面3臺往后推,這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的拉出來,

  下面最關(guān)鍵:

  拉到最后,前面要留出來一點(diǎn),輕輕的把上面3臺的尾巴著地,然后一只手抬住上面3臺機(jī)器,一只手拉出下面一臺機(jī)器。

  上面3臺一定要留出來一點(diǎn),否則放下的時候,機(jī)器和機(jī)柜托板會壓住你的手,你一松手,機(jī)器震一下,硬盤就掛了……

  所以在推進(jìn)去的最后仍舊要留一點(diǎn)在外面,最后放下來了再推進(jìn)去這最后一點(diǎn)。

  然后就可以換或者加內(nèi)存了。相對比較省勁,不危險,不會壓倒自己,不會砸壞服務(wù)器的辦法就是這樣了。