陽光雨露信息技術(shù)服務(wù)（北京）有限公司
合資 | 1000-5000人 | 計算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)
1年經(jīng)驗 大專 招2人
做五休二 帶薪年假 五險一金 節(jié)日福利 通訊補(bǔ)貼
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)辦公室及各項目辦公區(qū)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、辦公終端運維服務(wù)（含電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等辦公外設(shè)）、機(jī)房(只負(fù)責(zé)硬件維護(hù))、視頻會議系統(tǒng)等系統(tǒng)的整體運行維護(hù)，門禁、監(jiān)控等其他臨時性工作。
2. 良好的問題解決、系統(tǒng)和配置除錯的技巧和能力。
3. 與客戶建立和保持良好關(guān)系，及時提出解決問題方法，并為客戶提供培訓(xùn)和技術(shù)咨詢。
任職要求
1. 大專以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，一年以上桌面運維服務(wù)工作經(jīng)驗。
2. 熟悉操作系統(tǒng)、辦公軟件、應(yīng)用軟件的故障分析、排查和處理。
3. 富有團(tuán)隊精神，良好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力，良好的服務(wù)態(tài)度。
工作地點：中海國際中心（交子大道）
職能類別：網(wǎng)絡(luò)管理(Helpdesk) 技術(shù)支持/維護(hù)工程師
上班地址：人民南路四段20號附5號聯(lián)想服務(wù)中心（倪家橋地鐵站A出口）
公司信息
陽光雨露信息技術(shù)服務(wù)（北京）有限公司，簡稱：陽光雨露（sunny-its），是聯(lián)想集團(tuán)旗下的全資子公司。陽光雨露成立于2002年，是一家專注于為產(chǎn)品廠商或服務(wù)商，提供獨立第三方的多廠商服務(wù)（mvs）支持的服務(wù)供應(yīng)商，也是目前行業(yè)中規(guī)�；劢箯S商服務(wù)支持的企業(yè)。
主要業(yè)務(wù)
多廠商服務(wù)（mvs）憑借全國網(wǎng)絡(luò)化布局的優(yōu)勢及分布式快速部署能力，可為產(chǎn)品廠商或上游服務(wù)商提供其產(chǎn)品服務(wù)支持和管理服務(wù)，幫助廠商快速實現(xiàn)最后一公里交付，持續(xù)提升最終用戶滿意度。
lenovo服務(wù)
基于成熟的運營管理平臺，通過分布全國的連鎖服務(wù)店面和上門團(tuán)隊，為聯(lián)想全線硬軟件產(chǎn)品提供售后維保及服務(wù)支持，并為客戶提供全方位的聯(lián)想增值產(chǎn)品及增值服務(wù)，實現(xiàn)增值營收。
發(fā)展歷程
陽光雨露經(jīng)歷了三個階段的業(yè)務(wù)發(fā)展，在成立初期主要為聯(lián)想客戶提供聯(lián)想產(chǎn)品售后維修服務(wù)，是聯(lián)想售后服務(wù)渠道中規(guī)模最大的一家體系服務(wù)商，也是“聯(lián)想陽光服務(wù)”創(chuàng)造專業(yè)口碑享譽(yù)業(yè)界的中堅力量。
2008年，陽光雨露在繼續(xù)和擴(kuò)大為聯(lián)想客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，積極開拓新的服務(wù)業(yè)務(wù)，全面進(jìn)入管理服務(wù)（ms）領(lǐng)域，成功開創(chuàng)服務(wù)外包業(yè)務(wù)，獲得業(yè)界客戶高度認(rèn)可，在國內(nèi)it桌面外包服務(wù)市場排名第二。
2011年，在聯(lián)想服務(wù)和it外包服務(wù)的堅實基礎(chǔ)上，陽光雨露優(yōu)化其服務(wù)和資源的配置，進(jìn)行服務(wù)市場的再開拓，推出多廠商服務(wù)（mvs）業(yè)務(wù)，成為國內(nèi)首家專注于終端外設(shè)、企業(yè)級服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)能源三大服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品與服務(wù)提供商，成功簽約艾默生、fec、wincor、微軟等標(biāo)志性客戶，為其最終用戶的產(chǎn)品和服務(wù)支持，提供陽光雨露的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
源于陽光雨露對服務(wù)行業(yè)的豐富經(jīng)驗和業(yè)務(wù)聚焦，以及其強(qiáng)大的執(zhí)行力和專業(yè)性，陽光雨露成功轉(zhuǎn)型為國內(nèi)專注于多廠商服務(wù)的服務(wù)提供商，在十多年的高速發(fā)展中始終處于服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先地位。目前公司主要客戶有：華為、hcl、微軟、ibm、wincor、fec、atos、富士施樂、富士通、柯達(dá)、綠動、雷蛇、視睿、樂視、萬普拉斯、艾默生、高新興等。
核心能力
公司總部位于北京，在全國建立了覆蓋105個主要城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擁有3500名員工，138家直屬服務(wù)站，超過2000家合作服務(wù)網(wǎng)點。在合肥和北京建有2個服務(wù)運營中心，其中合肥主呼叫中心擁有近1000個坐席；在北京、上海、石家莊建有3個二級維修中心，具備高效的產(chǎn)品維修能力；在北京、上海的總庫房以及分布于各個地區(qū)的二三級庫房，充分保障備件體系有效運作。
專業(yè)讓服務(wù)更可靠
作為業(yè)界知名的專業(yè)it服務(wù)提供商，陽光雨露建立了全面系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，建立了基于itil***實踐的業(yè)務(wù)管理體系，率先通過了iso9000、iso20000、iso27001專業(yè)認(rèn)證，并獲得了系統(tǒng)集成二級、安防三級、機(jī)電設(shè)備安裝三級、微軟金牌認(rèn)證等專業(yè)資質(zhì)，有效的保證了服務(wù)的品質(zhì)和效率。
客戶見證陽光榮耀
多年來的執(zhí)著追求和不懈努力，使陽光雨露贏得了客戶的廣泛認(rèn)同和業(yè)界的普遍贊譽(yù)。歷年來陽光雨露榮獲it服務(wù)行業(yè)評選的諸多獎項，并連續(xù)獲得“中國服務(wù)外包企業(yè)五十強(qiáng)”、“中國第三方產(chǎn)品運維及部署服務(wù)***提供商”及“3c行業(yè)首選服務(wù)商”等獎項，成為國內(nèi)it服務(wù)行業(yè)知名企業(yè)。
遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，強(qiáng)大的技術(shù)支持隊伍，先進(jìn)的服務(wù)管理和運作平臺，豐富的管理經(jīng)驗和運作能力，是陽光雨露的四大服務(wù)優(yōu)勢，這也使得陽光雨露必須致力于成為中國一流的it服務(wù)企業(yè)。我們的愿景是：成為3c行業(yè)最具競爭力的第三方服務(wù)提供商！我們的使命是：讓服務(wù)更有價值，讓客戶更放心！
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