廣東和翼通信網(wǎng)絡(luò)有限公司
民營(yíng)公司 | 少于50人 | 通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,計(jì)算機(jī)軟件
1年經(jīng)驗(yàn) 大專(zhuān) 招2人
電子信息科學(xué)與技術(shù)
五險(xiǎn)一金 交通補(bǔ)貼 績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng)金 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 員工旅游 帶薪年假 通訊補(bǔ)貼
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)軟硬件（計(jì)算機(jī)、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施，如打印機(jī)、掃描儀）安裝、配置、升級(jí)、運(yùn)行維護(hù)與管理，保障桌面系統(tǒng)正常運(yùn)行，滿足日常工作的需要；
2.負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及安全系統(tǒng)等運(yùn)行監(jiān)控與管理，負(fù)責(zé)對(duì)公司綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理； 負(fù)責(zé)系統(tǒng)硬件架構(gòu)(服務(wù)器以及公司附屬產(chǎn)品設(shè)備)的實(shí)施部署工作；
3.負(fù)責(zé)電話、視頻會(huì)議等系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與管理；
4.承擔(dān)機(jī)房的運(yùn)維工作；
任職要求：
1.具備優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)，能夠快速判斷軟、硬件故障，并且能夠指導(dǎo)用戶使用主流軟、硬件；
2.具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及綜合布線有一定了解；
3.具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，溝通能力和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4.熟悉常用的操作系統(tǒng)(Windows、linux)的安裝、操作、配置、故障處理，具備微軟商業(yè)桌面部署的相關(guān)知識(shí)及實(shí)施能力；
5.具有信息安全防范意識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安全的整體防范和應(yīng)對(duì)措施有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
6.應(yīng)屇畢業(yè)生也可，有voip行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
職能類(lèi)別：技術(shù)支持/維護(hù)工程師 軟件工程師
關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)
上班地址：勝和路金盈大廈主樓A座1301
公司信息
廣東和翼通信網(wǎng)絡(luò)有限公司成立于2015年，是一家以通訊為核心，專(zhuān)注于AI客服智能語(yǔ)音呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)、制造和銷(xiāo)售的高科技企業(yè)。為中國(guó)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù)，始終堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新為原動(dòng)力，以個(gè)性化的AI呼叫中心定制方案提高客戶之間的溝通效率，通過(guò)幫助客戶的成功促進(jìn)公司快速成長(zhǎng)與發(fā)展。
AI智能語(yǔ)音機(jī)器人是一款適用于電話營(yíng)銷(xiāo)與客服的智能平臺(tái)。AI目前做到自動(dòng)拔打電話，自動(dòng)記錄，自動(dòng)分類(lèi)，真人式語(yǔ)音對(duì)話且整通通話以文字和語(yǔ)音兩種型式保存在后臺(tái)，方便管理者查看，自帶好的CRM系統(tǒng)，在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過(guò)智能外呼、自動(dòng)應(yīng)答來(lái)代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)目的，有效地提升客戶體驗(yàn)、提高營(yíng)銷(xiāo)效率，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本，助力企業(yè)降本增效!目前AI系統(tǒng)這項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展得到了國(guó)家的支持和認(rèn)可，未來(lái)將會(huì)以全面爆發(fā)的態(tài)勢(shì)覆蓋到到各個(gè)企業(yè)和領(lǐng)域!
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