成都星途世紀(jì)科技有限公司
民營公司 | 150-500人 | 計(jì)算機(jī)硬件,計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)
職位信息
職位描述： （該職位所從事的主要工作內(nèi)容）
客戶端維護(hù)工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)保障所有工作區(qū)域內(nèi)桌面系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行；
2、對(duì)于桌面系統(tǒng)應(yīng)用的異常狀態(tài)有責(zé)任及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，每周匯總桌面系統(tǒng)應(yīng)用異常狀態(tài)；
3、負(fù)責(zé)對(duì)桌面應(yīng)用系統(tǒng)的客戶進(jìn)行基本業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)于客戶非正常操作必須制止或上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
4、負(fù)責(zé)對(duì)桌面系統(tǒng)的應(yīng)用體驗(yàn)滿意度調(diào)查；
5、認(rèn)真填寫值班工作日志，做好桌面系統(tǒng)的應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
6、能適應(yīng)加班輪休
二、服務(wù)器端工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控檢查系統(tǒng)軟硬件運(yùn)行狀態(tài)并進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)化記錄；
2、 快速準(zhǔn)確匯報(bào)系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障，配合相關(guān)人員做好系統(tǒng)升級(jí)，故障解決和測試等工作；
3、負(fù)責(zé)監(jiān)控核心數(shù)據(jù)庫設(shè)備和軟件運(yùn)行狀態(tài)，確保數(shù)據(jù)庫服務(wù)狀態(tài)的穩(wěn)定性；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控存儲(chǔ)陣列運(yùn)行狀態(tài)，確保存儲(chǔ)正常穩(wěn)定；
5、作好值班記錄和工作記錄，定期匯總并上報(bào)給負(fù)責(zé)人。
任職資格： （勝任該職位所需的專業(yè)背景如：技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等）
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，�？埔陨蠈W(xué)歷；
2、了解機(jī)房設(shè)備的環(huán)境、安全管理，有一定應(yīng)急處理能力及溝通能力；
3、良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、善于團(tuán)隊(duì)合作；
6、有一定的運(yùn)行維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職能類別：硬件工程師
聯(lián)系方式
上班地址：廣電
成都星途世紀(jì)科技有限公司有限公司公司信息 -- 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)及解決方案專業(yè)提供商
成都星途世紀(jì)科技有限公司致力于高端計(jì)算機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)實(shí)施，以及系統(tǒng)維護(hù)等業(yè)務(wù)的專業(yè)公司。公司目前擁有多位高素質(zhì)的專業(yè)從事高端系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)人員，其中有不少技術(shù)顧問來自原廠。成都星途世紀(jì)科技有限公司的主營業(yè)務(wù)包括：
多廠商運(yùn)維服務(wù)：多廠商平臺(tái)主機(jī)及高端存儲(chǔ)設(shè)備的維護(hù)支持服務(wù)，駐廠系統(tǒng)管理等；
備件及硬件產(chǎn)品：涵蓋HP、IBM、SUN、EMC、HDS、Brocade等商用高端主流廠商的備件產(chǎn)品；
解決方案與咨詢服務(wù)：提供虛擬化、容災(zāi)和數(shù)據(jù)中心建設(shè)等解決方案與實(shí)施服務(wù)；
