成都賽普企業(yè)管理有限公司
民營公司 | 500-1000人 | 計算機(jī)軟件,專業(yè)服務(wù)(咨詢、人力資源、財會)
職位信息
崗位職責(zé)：
1） 負(fù)責(zé)在線響應(yīng)客戶在軟件使用過程中遇到的問題，并快速解答軟件操作性問題；利用現(xiàn)有資源，通過電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場等方式解決上述問題；
2） 負(fù)責(zé)與用戶遠(yuǎn)程溝通，理解與分析用戶面臨的問題，了解用戶述求；響應(yīng)客戶售后服務(wù)請求，處理報表、導(dǎo)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)清洗、門戶配置、查錯等技術(shù)類服務(wù)需求；
3） 負(fù)責(zé)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)支持，及時與相關(guān)部門溝通問題解決情況，并完善相關(guān)記錄資料；
4） 學(xué)習(xí)掌握公司軟件所涉及的行業(yè)知識，并能夠靈活運(yùn)用解決客戶實際問題；
5） 維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
6） 整理產(chǎn)品使用案例，形成知識沉淀。
任職要求：
1） 30歲以下，大專以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2） 2年以上的軟件開發(fā)、實施、服務(wù)實踐經(jīng)驗；
3） 熟悉主流服務(wù)器（WINDOWS、LINUX、UNIX）操作系統(tǒng)安裝部署，日常維護(hù)；
4） 精通SQL編寫，熟練編寫存儲過程，觸發(fā)器，用戶自定義函數(shù)和視圖；
5） 熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，計算機(jī)安全知識；
6） 具備一定的文檔編寫能力；
7） 動手能力及語言表達(dá)能力強(qiáng)，思想敏銳，性格開朗善于與人溝通，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力；
8） 具備團(tuán)隊合作精神，有較強(qiáng)的獨立解決問題的能力；
9）具有高度的工作熱情和責(zé)任感。
10）具備教育軟件行業(yè)項目開發(fā)、實施經(jīng)驗優(yōu)先；
薪酬福利：
底薪3000+獎金，五險一金、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、出差補(bǔ)助、周末雙休，加班可調(diào)休。
職能類別：軟件工程師 售前/售后技術(shù)支持工程師
上班地址：盛和一路康普雷斯大廈A座1804
公司信息
你想成為中國房地產(chǎn)行業(yè)的軟件開發(fā)和實施專家嗎？加入我們吧！
賽普集團(tuán)——國內(nèi)規(guī)模及滿意度排名前列的房地產(chǎn)專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)和專業(yè)管理軟件服務(wù)機(jī)構(gòu)。
賽普集團(tuán)成立于2004年，是一家專注房地產(chǎn)行業(yè)的管理咨詢與地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司總部設(shè)在深圳，在廣州、北京、上海、成都等地建立了分支機(jī)構(gòu)。旗下分為管理咨詢和管理軟件兩大板塊。
作為房地產(chǎn)管理咨詢和軟件服務(wù)的行業(yè)領(lǐng)跑者,一直以卓越的管理咨詢效果，良好的客戶口碑獲得客戶的高度信賴，以誠信、務(wù)實、尊重、責(zé)任、分享的理念獲得內(nèi)部員工與外部同行的尊重。
迄今為止，賽普成功為全國400多家房地產(chǎn)企業(yè)提供了全過程管理咨詢與管理軟件服務(wù)，咨詢項目超過1000項，培訓(xùn)客戶超過1000家。賽普已經(jīng)成為萬科集團(tuán)、金地集團(tuán)、招商地產(chǎn)、上海世茂集團(tuán)、仁恒置地（新加坡）、華潤置地集團(tuán)、江蘇新城房產(chǎn)、南京銀城地產(chǎn)、北京金融街、北京遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、北京首創(chuàng)置業(yè)、中鐵集團(tuán)、港中旅集團(tuán)、銀泰集團(tuán)等房地產(chǎn)企業(yè)長年合作。
公司有兩大事業(yè)部，軟件事業(yè)部和咨詢事業(yè)部：
軟件事業(yè)部：
目前主要為房地產(chǎn)行業(yè)提供一體化管理信息系統(tǒng)解決方案，目前主要軟件產(chǎn)品有：商業(yè)智能BI系統(tǒng)、全面預(yù)算管理系統(tǒng)、項目運(yùn)營管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、知識管理、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)等；
咨詢事業(yè)部：
目前主要業(yè)務(wù)包括管理體系咨詢、專業(yè)專項咨詢、人才培養(yǎng)咨詢及信息系統(tǒng)建立與實施，其中管理體系咨詢主要涉及戰(zhàn)略管理、組織管控、流程管理、績效管理、薪酬激勵管理等領(lǐng)域；專業(yè)專項咨詢主要針對項目策劃及產(chǎn)品線規(guī)劃、房地產(chǎn)設(shè)計專業(yè)、采購專業(yè)、工程專業(yè)、計劃運(yùn)營專業(yè)等方面；人才培養(yǎng)咨詢主要為客戶量身設(shè)計人才加速培養(yǎng)體系，更有力地支撐客戶公司業(yè)務(wù)的發(fā)展；信息系統(tǒng)的建立與管理咨詢成果實現(xiàn)無縫結(jié)合和完美落地
